У ніч на 16 серпня удари по складах Wildberries зачепили два великі логістичні вузли компанії у Московській області. Після атаки безпілотників припинив роботу комплекс у Коледіно площею близько 250 тис. м², який Міністерство оборони України називає найбільшим складом маркетплейсу. Також зупинився склад у Домодєдово. Російська влада підтвердила влучання по об’єкту в Коледіно, а Reuters зафіксував значне задимлення над комплексом.
За даними Міноборони України, зараз виведено з ладу сім із десяти найбільших логістичних центрів Wildberries у Росії. Зростає і оцінка фінансових втрат. За розрахунками аналітика Data Insight Сергія Семка, які наводив Forbes, продавці Wildberries через удари по складах могли втратити 215–280 млрд рублів. Йдеться саме про оцінку втрат товарних запасів продавців, а не про підтверджені збитки самого маркетплейсу.
Новий масштаб ударів змінює характер проблеми для Wildberries. Коли виходить з роботи один склад, потоки товарів можна частково перенаправити через інші центри. Якщо одночасно вибувають кілька найбільших вузлів, резервних потужностей стає менше, а навантаження на решту мережі зростає. Компанії доводиться розподіляти товари між більшою кількістю майданчиків, перебудовувати маршрути та витрачатися на захист інфраструктури.
Explainer пояснює, як працює Wildberries, чому великі логістичні центри стали вразливим місцем російської електронної торгівлі та як регулярні удари можуть впливати на витрати бізнесу, продавців і покупців.
Що таке Wildberries і яке місце компанія посідає в економіці РФ
Wildberries — найбільший російський маркетплейс, на якому продають одяг, електроніку, косметику, продукти та інші товари. На компанію припадає близько 45% російського ринку електронної торгівлі. У 2025 році на платформі оформили 4,3 млрд замовлень.
Wildberries забезпечує основні операції між продавцями та покупцями: приймає платежі, зберігає товари, комплектує замовлення й доставляє їх до пунктів видачі. Для багатьох підприємців платформа стала основним каналом продажу, який дає змогу працювати по всій Росії без власної мережі магазинів і складів.
Основою цієї моделі є великі логістичні комплекси. Вони приймають товари від постачальників, зберігають їх, обробляють замовлення та розподіляють посилки між регіонами. Концентрація товарних запасів і логістичних операцій на великих складах дає змогу скорочувати витрати та швидко обробляти мільйони замовлень.
Водночас така модель залежить від безперебійної роботи ключових об’єктів. Пошкодження великого комплексу одночасно зачіпає товари багатьох продавців і може порушити постачання до кількох регіонів.
Особливе значення Wildberries має для невеликих міст і віддалених районів Росії, де вибір у звичайних магазинах обмежений. Розгалужена мережа пунктів видачі забезпечує доступ до товарів, яких часто немає в місцевій роздрібній торгівлі.
За своїми масштабами Wildberries став важливою частиною російської споживчої та логістичної інфраструктури. Від роботи його мережі залежать продажі малого й середнього бізнесу, постачання товарів у регіони та виконання мільярдів замовлень на рік.
Чому росіяни масово купують на Wildberries
Wildberries приваблює покупців широким асортиментом, відносно низькими цінами та доступною доставкою. На платформі замовляють одяг, електроніку, побутову техніку, косметику й товари для дому. Для багатьох росіян маркетплейс став одним із головних каналів повсякденних покупок.
Одна з причин популярності – розгалужена мережа пунктів видачі. Покупці можуть оглянути або приміряти замовлення, забрати потрібні товари, а від решти одразу відмовитися. Це особливо важливо для одягу й взуття, які складно купувати без примірювання.
Така модель також здешевлює останню ланку доставки: компанії не потрібно везти кожне замовлення окремо до покупця, а товари концентруються у пунктах видачі. Завдяки цьому Wildberries може працювати і в невеликих містах та віддалених районах, де вибір у звичайних магазинах обмежений.
Додатковий попит на маркетплейси створили санкції та вихід із Росії частини іноземних брендів. Після легалізації паралельного імпорту частину таких товарів почали продавати через онлайн-платформи. Одночасно на Wildberries зросла частка дешевшої російської та китайської продукції.
Wildberries та Ozon разом домінують на російському ринку електронної торгівлі. Тому проблеми з роботою одного з цих маркетплейсів можуть зачіпати не лише продавців, а й повсякденні покупки мільйонів споживачів.
Чому Україна атакує склади Wildberries
Склади Wildberries обслуговують не лише цивільну торгівлю. Через маркетплейс продають рації, бронежилети, компоненти для безпілотників, електроніку та інші товари подвійного призначення, які російські волонтери закуповують для військових.
Голова Українського центру безпеки та співробітництва Сергій Кузан у коментарі BBC назвав Wildberries «життєво важливим компонентом» російської логістики. За його словами, удари по складах маркетплейсу мають ускладнити постачання російській армії та виробникам зброї товарів подвійного призначення, критичної електроніки й санкційної продукції.
Командувач Сил безпілотних систем Роберт Бровді («Мадяр») також пояснював, що мета кампанії – створити для російської логістики довготривалі проблеми. Він назвав Wildberries «квартирмейстером війни» і звернув увагу на роль маркетплейсу в постачанні товарів, які можуть використовувати російські військові.
Удари одночасно збільшують витрати самого маркетплейсу та його продавців. Пошкодження великих складів змушує перерозподіляти товари між іншими центрами, шукати додаткові площі, перебудовувати маршрути й витрачатися на захист інфраструктури. За оцінкою Кузана, накопичення таких втрат може посилювати економічний тиск на Росію.
Як удари змушують Росію перебудовувати логістику
Удари по складах Wildberries змусили переглянути підходи до захисту логістичної інфраструктури не лише маркетплейси, а й найбільші російські торговельні мережі. За даними Bloomberg, компанії шукають способи розосередити товарні запаси та зменшити залежність від великих розподільчих центрів.
Централізована модель дає змогу зберігати значні обсяги продукції в одному місці, швидко комплектувати замовлення й скорочувати витрати. Але вона залежить від безперебійної роботи великих вузлів: пошкодження одного мегаскладу може одночасно заблокувати частину запасів і порушити постачання в кількох регіонах.
Одна з найбільших російських продуктових мереж, за інформацією Bloomberg, планує замість мегаскладів площею 100–200 тис. м² створювати регіональні центри на 10–30 тис. м². Розосередження запасів знижує залежність від одного великого об’єкта: втрата окремого складу не зупиняє одразу значну частину логістичного ланцюга.
Компанії також розглядають поділ складів на окремі вогне- та вибухостійкі секції, використання магазинів як локальних пунктів комплектації замовлень і триваліше зберігання товарів у постачальників.
Wildberries уже шукає додаткові потужності. Reuters повідомляв, що компанія почала шукати партнерів для відкриття нових складських хабів, а наприкінці липня російський «Коммерсант» писав про пошук близько 100 тис. м² складських площ у Казахстані. Окремо Wildberries будує в Казахстані два логістичні комплекси загальною площею близько 260 тис. м² – біля Астани та в Алмати.
Розосереджена модель стійкіша до втрати одного центру, але дорожча в роботі. Бізнесу потрібно утримувати більше об’єктів, розподіляти запаси між ними, перебудовувати маршрути й витрачатися на додатковий захист. Частина цих витрат може перейти на продавців через комісії та логістичні тарифи, а далі – на покупців через ціни.
Перебої вже доходять до останньої ланки доставки. Власник одного з московських пунктів видачі Wildberries розповів Reuters, що після початку атак кількість отриманих ним посилок скоротилася приблизно з 400 до 150 на день, а продажі впали приблизно вдвічі. На початку серпня на Avito продавали понад 3 100 франчайзингових пунктів видачі Wildberries. За даними самої Wildberries, 95% замовлень клієнти отримують саме через пункти видачі.
Ризики торкнулися і конкурентів. Після перших ударів акції Ozon на Московській біржі падали майже на 12%, оскільки інвестори почали враховувати можливість атак на інші великі логістичні комплекси.
Серія ударів уже змушує російський ритейл відходити від максимальної концентрації запасів у кількох мегаскладах. Альтернатива – більше менших центрів і резервних майданчиків – зменшує залежність від окремого вузла, але позбавляє бізнес частини економії, яку давала централізована логістика. Наскільки швидко компанії зможуть перебудувати мережі й наскільки зростуть їхні витрати, поки невідомо.
Як удари по складах можуть вплинути на ціни та російську економіку
Економічні наслідки ударів не обмежуються вартістю знищених будівель і товарів. Пошкодження великих логістичних центрів змушує бізнес розосереджувати запаси, орендувати додаткові приміщення, перебудовувати маршрути, дублювати потужності та посилювати безпеку. Усе це підвищує вартість зберігання й доставки товарів.
Російським компаніям доводиться жертвувати частиною ефективності заради стійкості. Великі централізовані склади дешевші в експлуатації, але вразливіші до втрати одного вузла. Мережа менших майданчиків знижує цей ризик, однак потребує більше приміщень, транспорту, персоналу й запасів у різних точках.
Додаткові витрати можуть переходити у споживчі ціни. Маркетплейси здатні підвищувати логістичні тарифи й комісії для продавців, а ті – закладати частину витрат у вартість товарів. Російський Центробанк уже стежить за тим, чи призведуть перебої в логістиці до додаткового інфляційного тиску.
Найвразливішими залишаються малі продавці. Втрата товарних запасів зупиняє продажі й позбавляє їх обігових коштів для розрахунків із постачальниками, банками та працівниками. Після серії ударів Центробанк РФ рекомендував банкам реструктуризувати кредити постраждалого малого й середнього бізнесу та не стягувати штрафи за прострочення. Сбербанк, ВТБ та інші кредитори заявили про готовність надавати такі програми.
Це переносить частину ризику з продавців на банки. Reuters повідомляв, що Сбербанк може збільшити резерви під можливі збитки за кредитами компаній, які постраждали від атак на Wildberries. Реструктуризація дає бізнесу більше часу на виплати, але не повертає втрачені товари й виручку.
Ситуацію ускладнює обмежений страховий захист. Wildberries не має покриття збитків від терористичних атак, а удари дронів можуть підпадати під форс-мажорні обставини. Через це продавці не мають гарантії повної компенсації за знищені товарні запаси.
Російська влада також обговорювала підтримку Wildberries і постраждалих продавців, зокрема пільгові кредити та податкові послаблення. Але навіть державна підтримка не усуває самих втрат – знищених товарів, перебоїв у продажах і додаткових витрат на нову логістику.
У результаті витрати від ударів розподіляються між маркетплейсом, продавцями, банками та покупцями. Частина з них може проявитися у вищих тарифах, цінах і кредитних ризиках. Наскільки помітним буде цей ефект для всієї російської економіки, поки оцінювати зарано.
Чи можуть удари по складах серйозно вплинути на економіку Росії
Навіть серія ударів по складах Wildberries сама по собі не здатна паралізувати російську торгівлю чи обвалити економіку країни. Але масштаб кампанії вже достатній, щоб створювати проблеми за межами одного маркетплейсу. На початку серпня Reuters оцінював пошкоджені або знищені складські площі Wildberries у понад 1,18 млн м² – більш як п’яту частину її потужностей. Після цього атаки продовжилися.
Атаки на товарні склади доповнюють удари по нафтопереробних заводах, промислових підприємствах і транспортній інфраструктурі. Вони поширюють додаткові витрати війни на внутрішню логістику, торгівлю та компанії, які раніше не були безпосередньо пов’язані з військовим виробництвом.
Наслідки накопичуються через кілька каналів. Компаніям доводиться відновлювати або замінювати склади, розосереджувати запаси й посилювати захист. Продавці втрачають товар і виручку, а банки стикаються з ризиком проблемних кредитів. Російський Центробанк уже рекомендував кредиторам полегшувати умови для постраждалого бізнесу, а Сбербанк допускав збільшення резервів під можливі збитки.
Для всієї російської економіки визначальним буде не збиток від одного складу, а тривалість і ширина кампанії. Якщо удари й надалі регулярно зачіпатимуть великі логістичні, енергетичні та промислові об’єкти, бізнесу доведеться постійно витрачати більше на резервні потужності, захист і перебудову постачання. Це може підвищувати витрати, посилювати кредитні ризики та створювати додатковий тиск на ціни.
Водночас поки немає підстав говорити, що атаки на Wildberries самі по собі здатні суттєво змінити траєкторію всієї російської економіки. Їхній ефект радше полягає в поступовому збільшенні вартості ведення бізнесу під час війни та поширенні цих витрат на продавців, банки й споживачів.
